问：ZEBRA打印机开机不断走纸，为什么？

答：有下面3种情况可能产生这种问题：

• 打印机设置的标签类型为非连续纸（noncontinues），而安装的标签却为连续纸（continues）。解决办法是在打印机和软件上将标签类型设为连续纸，并定义出单张标签的长度。

• 打印机的标签传感器位置不对、参数不合适或损坏。首先，检查标签传感器的位置是否可以正常检测标签的分隔缝隙；其次，作波形图操作使标签传感器自动调节到合适的灵敏度；第三，更换标签传感器。

• 标签或碳带的安装不正确。对于新的操作员，标签和碳带的安装不正确经常导致不必要的惊慌。建议出现这种问题时，首先检查标签和碳带的安装是否与图示完全一致。

问：控制打印1张标签，紧接着打印机自动出2张空白标签，并报错，为什么？

答：这是由于打印机测纸不准。有2种情况：

• 当打印机的标签传感器位置不对、灵敏度不合适时会出现这种故障。调节方法和上一个问题的相同。

• 如果标签的高度很小，比打印机的最小识别高度还小很多，也会有这种情况。这时，只能通过更换满足要求的标签来解决。

问：打印标签时，间隔几张就出现打印内容的上下移动，为什么？

答：原因主要有2个：

• 打印机的主驱动皮带安装过松或者磨损。由于这根皮带本身是打印机的易损件，所以可以重新安装或更换它来解决问题。

• 打印机的胶辊磨损变形，使得标签受到的压力不均匀，产生滑动。更换新的胶辊就可以解决问题。

问：打印有些大的标签时，打印内容比设计内容少，为什么？

答：这是因为有些大的标签会因为打印内容多而占用大量内存。通常标签打印机的内存都不大，一般在1M到4M之间，有些大标签的图形文字很多，在内存中无法存放下，所以出现打印不全的情况。解决办法有2种：

• 对于具有内存扩展能力的打印机，如ZebraZ系列、Xi3系列等，可以通过增加内存，解决。

• 对于不具备内存扩展能力的打印机，如105Se、Inter-mec E4等，可以重新设计标签，将打印机的标签打印最大宽度和长度参数调节得与实际大小相仿，以此来减小内存的浪费。

问：打印机打印乱码，为什么？

答：应该有3种情况最容易产生这种现象：

• 打印机的数据通讯线坏了，换一根通讯线。

• 数据通讯协议没有一致。将计算机和打印机的通讯协议设置完全一致即可，这种情况一般会发生在串口通讯时。

• 打印机主板损坏，更要更换。

问：打印机走纸正常，但打印不出内容，为什么？

答：应该有3种情况最容易产生这种现象：

• 通讯协议不一致。例如：打印机是9600，e，7，1；而计算机是9600，n，8，1。可以修改协议，解决问题。

• 碳带的类型不对。通常打印机的碳带是外碳，如果使用内碳碳带就会有这种现象。

• 打印头已经被烧毁了，需要更换打印头。

问：打印机所有的指示灯全亮，数据灯与暂停灯交叉闪烁，为什么？

答：只有1种可能，就是主板的Firmware飞了。更换新的Firmware芯片就OK了。如果是新型的ZebraZ系列和Xi3系列打印机，可能通过软件更新Firmware解决问题。

问：BarOneV5.0软件在打印汉字时，出现不认识的乱码，为什么？

答：由于汉字是双字节，而英文字符是单字节的，所以需要修改BarOne V5.0的初始化文件，以使它可以打印双字节的文本。打印韩文，日文等也会有同样问题，参数修改方法相同。

问：打印机在打印标签上压出黑印，为什么？

答：应该有2种情况最容易产生这种现象：

• 碳带为劣质的蜡基碳带，没有涂层，压在纸上会有黑痕；标签没有涂层，表面粗糙，与劣质碳带配合使用。解决办法就是更换合适的标签和碳带。

• 打印头在安装时位置不合适，需要调节打印头位置，这必须要有经验的Zebra认证工程师才可以操作。

问：碳带经常起皱，为什么？

答：排除碳带本身的原因，打印机的原碳带轴由两段构成，打印机在碳带较宽的时候需要两段轴的张力一致，碳带才不会起皱。如果用户随意将碳带插在轴上，而轴的两段的起始张力略有差异，在随后打印中张力差异增大，就会使碳带起皱。但只要在安装碳带时注意这个细节，就可以避免碳带起皱的情况。除此之外，胶辊被磨损变形，也会导致碳带起皱，影响打印效果。

问：ZEBRA打印机有时打印的标签的最下面一部分打印不上，象是用刀齐齐的切了一下似的，为什么？

答：如果使用Z4000打印机，它的碳带轴张力由两段组成，你可以将外面一段的黑轴向里推，会听到很轻的一声“啪嗒”。这时，你转动外面的一段轴，会发现它不再受力。装上碳带使用即可。如果你使用Xi系列打印机，它的碳带轴的外部有一个固定螺丝。你可以逆时针转松它，是得其中的弹簧张力减小，即可调节到合适的情况。如果在硬件的允许范围内已经无法调节，可以将打印方式改为Rewind，重新测纸即可。

问：怎么解决Z4M打印打印不平均的问题？

答：Z4M的打印头压力调节保持了ZebraZ系列的特点，简单易调节，左右各有一个4档调节钮。通常情况下，调节在第2或第3档，左右不一定相同，以左右打印清晰度的一致性为标准。例如，如果左侧深右侧浅，可以将左侧的档位降低或右侧的提高，同时通过调节darkness配合。

用ZEBRA打印机打印中文三方法

答：在国内大部分ZEBRA打印机的使用者都会遇到这么一题，如何使用ZEBRA打印机打印中文。ZEBRA打印机打印其实很简单，并不象人们想的那样因为是专业的条码打印机而使用。解决这个问题可以用以下三种方法：

第一种：使用专业的条码标签设计软件，例如BAR-ONE、LABEL MATRIX、CODESOFT等等。上述都是需要付费的，但您可以从ZEBRA打印机随机携带的光盘中得到免费的BARONE简易版的软件－BAR-ONE LITE。BAR-ONE LITE软件可以打印中文、条码、图形、线框、数据来源可以是连续号、对话框输入、多种数据组合、系统日期、系统时间、它与BAR-ONE最大的区别在于不可以使用数据库。

使用专业条码标签设计软件打印中文的好处在于可以打印WINDOWS自带的汉字，汉字的位置和大小可以任意调整。缺点是如果打印的汉字很多或汉字很大时数据的传输时间要比较长，还有可能数据溢出，给打印机增加内存，改用并口通讯可以缓解这个问题。所以它适用于没有编程能力，经常要修改标签格式的客户。

第二种：通过驱动程序自己编写打印软件，例如用VB编写打印软件。其实用ZEBRA打印机驱动程序编程的方法是一样的，你可以通过一些语句和控件来设置要打印汉字的字体以及大小以及打印的位置。你只要在计算机中添加ZEBRA打印机并安装驱动程序并将它设置为默认打印机，就可以来编程控制ZEBRA打印机进行打印了。而且你将ZEBRA打印机设置为默认打印机后，你会在WORD或写字板的字体表中看到一些条码字休，你可以利用这些条码字体来打印条码。

这种方法的好处在于可以编写自己的应用程序，可以WINDOWS自带的汉字。缺点是打印位置不易调整标签格式不易修改，打印的汉字很多或汉字很大时也会出现第一种方法所遇到的问题。所以它适用于需要将打印程序嵌入到自己的系统中，或需要有自己独立的打印的客户。

第三种：使用打印机指令ZPLII语言打印汉字，需要有条码打印机的汉字硬字库支持，不用硬字库也可以但方法十分复杂不易操作。ZEBRA打印机本身的内存里带有一些条码字库和英文字库，这些条码和英文可以直接通过ZPLII语言来控制打印，所以在打印条码和文的时候ZEBRA打印机的传输速度很快。ZEBRA打印机的标准内存不带有汉字字库，不能用ZPLII语言来直接控制打印汉字，所以它在打印汉字的时候计算机需要将汉字转化成图形再传输给打印机，这样传输的数据量大传输的霎时间比较长，而且当打印的汉字大很多的时候非常容易造成打印机的数据溢出，所以要减少传输的数据量缩短传输时间需要给打印机加装汉字硬字库。

现在的ZEBRA打印机加硬字库有两种方式：一种是加装FLASH芯片，一种是加装PCMCIA卡。S400打印机可以加装8M的FLASH内存，Z4M打印机可以加装1M或2M的FLASH芯片也可以加装8M的PCMCIA卡（同时还要加装卡槽），XiIII打印机自带有1.5M的FLASH芯片（出厂时是空白的需要下载字库，详细方法可参见相关文章《如何往打印机里装字库》）可以加装8M的PCMCIA卡。值得注意的是FLASH芯片只可带有点阵汉字，PCMCIA卡可带有矢量汉字。

这种方法的好处在于打印汉字时传输速度快，编程简单，只要将相应ZPLII指令发送到打印机的传输端口就可以打印了。缺点是汉字字体比较单一，由于硬字库容量较小所以一般只能够带有一种汉字字体。所以它适用于要求有很快的打印速度的客户。